Ledarskap som skapar värde i vardagen
Ledningsarbete handlar om att skapa riktning som håller – och värde som märks i vardagen. Möt vd Thomas Högväg och hans syn på hur människor, struktur och teknik tillsammans formar framtidens finansbolag.
”Det mest meningsfulla i mitt uppdrag är att skapa ett värde som känns – för kunder, ägare och för våra medarbetare. Vi gör det tillsammans, genom att ta vara på all den kompetens och vilja som finns i organisationen.”
– Thomas Högväg, vd i LF Finans
LF Finans ledning och styrelse formar bolagets långsiktiga inriktning och håller ihop helheten i ett uppdrag som spänner över affär, kultur och ansvar. Arbetet präglas av ambitionen att förena strategisk stabilitet med ett tydligt fokus på att skapa värde i vardagen – för kunder, ägare och för dem som verkar i organisationen. I centrum för det arbetet står vd Thomas Högväg, med ansvar för att omsätta riktning till handling.
Ledningsarbete med människan i centrum
Ledningsarbete handlar i grunden om att skapa förutsättningar – att hålla ihop mål, människor och rörelse – och att ge organisationen en tydlig riktning framåt. Utgångspunkten ligger i människorna och deras roll i kundmötet.
– Det är medarbetarna som bär verksamheten. De som möter kunderna, de som utvecklar affären, de som får vardagen att fungera. Min roll är att tydliggöra målen och skapa de förutsättningar som gör att de kan lyckas, säger Thomas.
Affärsutveckling med struktur och närvaro
Vår långsiktiga position formas i samspelet mellan effektivitet och närvaro. Arbetet framåt präglas av en tydlig inriktning mot ökad standardisering och automatisering, med målet att stärka precision, tempo och kvalitet i leveransen till kund. Samtidigt är den personliga kontakten fortsatt central för hur värde skapas i varje affär.
– Snabbheten och det personliga bemötandet är vår styrka. Det ska vi värna, även när vi bygger mer struktur och skalar upp våra arbetssätt, konstaterar Thomas.
Den tekniska utvecklingen är en naturlig del av den resan. Särskilt den ökande användningen av AI ses som ett verktyg för att stärka organisationens förmåga.
– AI ska in där det gör oss bättre. Det ska förenkla, höja precisionen och frigöra tid. Tekniken ska inte ersätta omdöme, utan stärka det, fortsätter han.
Ett ledarskap präglat av kultur och ansvar
När Thomas beskriver sitt ledarskap återkommer han till kulturen. Till tryggheten, viljan att bidra och utrymmet att utvecklas – både som individ och organisation.
– Jag tror på ett ledarskap där det är okej att testa och lära, där prestation byggs tillsammans och där en inkluderande och prestigelös kultur ger utrymme för fler att ta ansvar. Vi ska vara tydliga och målstyrda – men göra det tillsammans, med integritet i besluten och respekt för varandras kompetens.
Ledningsarbete kräver stabil riktning, god fingertoppskänsla och förmågan att omsätta strategi i handling. Det handlar om beslut som håller över tid och om arbetsvillkor som gör att organisationen kan utvecklas konsekvent och med kvalitet, varje dag. I kärnan av det arbetet finns människorna – de som ger riktningen liv och gör värdet påtagligt i mötet med kund.