Tillgänglighet för publika sidor på LFfinans.se

På LFfinans.se kan du läsa om våra finansieringslösningar för privatpersoner och företag. Här hittar du information om delbetalning, leasing och andra sätt att finansiera fordon, maskiner och utrustning.

Kontakt

Lämna synpunkter

Har du upptäckt brister i tillgängligheten? Vi vill gärna ha dina synpunkter så att vi kan förbättra oss. 

Skicka dina synpunkter med e-post till: Tillgänglighet LF Finans 

Kundservice

Har du frågor eller behöver du hjälp? Besök vår sida för Kundservice. Där kan du få information om våra digitala tjänsters tillgänglighet via telefon. Där hittar du också våra kontors öppettider, om du vill träffa oss personligen.

Kända brister på publika sidor

Våra webbsidor uppfyller till största delen tillgänglighetskraven, men följande innehåll och funktioner fungerar i dagsläget inte optimalt: 

För dig med synnedsättning

  • På vissa ställen saknas alt-texter på bilder.
  • Vissa funktioner fungerar inte optimalt med skärmläsare, till exempel läses inte innehållet i alla tabeller upp helt korrekt.
  • Fokusordningen är inte alltid konsekvent och logisk.
  • På några ställen förstoras inte texten om du har valt stor eller mycket stor textstorlek i webbläsaren.
  • På några ställen är det inte tillräcklig kontrast mellan texten och bakgrunden. 

För dig med nedsatt färgseende 

  • Vissa hjälptexter markeras med enbart röd färg och kan vara svåra att uppfatta.   

För dig med hörselnedsättning 

  • Inga kända tillgänglighetsbrister just nu. 

För dig med motorisk nedsättning

  • Stöd för tangentbordsnavigering är inte alltid konsekvent och logisk. 
  • Vissa tryckytor är något små. 

För dig med särskilda språkbehov

  • Länktexter är inte alltid beskrivande. 
  • Vissa juridiska texter till exempel köpvillkor och försäkringsinformation kan vara svåra att förstå.  

För mobilanvändare

  • Vissa tryckytor är något små. 

PDF-dokument

  • Vissa PDF-dokument saknar rubriker.
  • Stöd för tangentbordsnavigering saknas för vissa PDF-dokument.
  • Stöd för skärmläsare saknas för vissa PDF-dokument. 

Vår standard för tillgänglighet

Webbplatsen och apparna är utformade i enlighet med WCAG 2.1 nivå AA samt den europeiska standarden EN 301 549. 

Bedömning av tillgänglighet

Bedömningar genomförs inom ramen för Länsförsäkringars tillgänglighetsarbete med följande verktyg och metoder: 

  • Automatiserade verktyg, till exempel Axe. 
  • Manuell granskning av teknisk tillgänglighet. 
  • Användningstester med hjälp av skärmläsare (NVDA på Windows, VoiceOver på iOS och Mac OS samt TalkBack på Android), tangentbord och andra hjälpmedel. 
  • Årliga genomlysningar samt tester i samband med större uppdateringar. 

Tillgänglighetsgenomlysning

Den senaste tillgänglighetsgenomlysningen slutfördes den 24 juni 2025 av LF Finans och webbyrån Furillo, samt konsultbyrån WGP. 

Behandling av personuppgifter

Läs mer om hur vi behandlar personuppgifter i samband med tillgänglighetsrespons.

Så behandlar vi dina personuppgifter

Tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter på vår tillgänglighet kan du kontakta:

Post- och telestyrelsen (PTS)