Har du fått två avier med posten? — så här ligger det till

Vissa av våra privatkunder som får sina avier via post i dagarna kan ha fått två identiska utskick. Felet beror på ett tekniskt misstag hos den externa leverantör som kuverterar och skickar ut våra brev.

• Gör så här: Betala bara en avierna – den andra kan du bortse från.

• Kunder som tar emot försändelser digitalt i Kivra är inte berörda.

• Vi arbetar tillsammans med leverantören för att säkerställa att felet inte upprepas.

Vi beklagar det inträffade och tackar för ditt tålamod. Har du frågor är du välkommen att kontakta vår kundservice.

Läs mer

• Hur besvarar jag kundkännedomsfrågorna?
• Varför byter ni namn?
• När byter ni namn?
• Jag har ett Wasa Kredit-kort – kommer det fortsätta fungera eller måste jag söka ett nytt?
• Vad innebär det nya namnet?
• Ska ni flytta också eller har ni samma adress?
• Hur bestäms räntan?
• Vad har jag för ränta på mitt lån?
• Hur ser jag min aktuella låneskuld?
• Tar ni ut någon avgift om jag är sen med betalningen?
• Vad är en uppläggningsavgift?
• Vad innebär räntefritt köp?
• Vad har ni för bankgironummer?
• Hur anmäler jag mig för e-faktura som privatperson?
• Hur gör jag för att skydda mig mot bedrägeriförsök via telefon?
• Vad innebär banksekretess?
• Hur gör jag en adressändring?

Tillbaka