Kundservice

Vanliga frågor Privat

• Hur besvarar jag kundkännedomsfrågorna?
• Har du fått två avier med posten? — så här ligger det till
• Varför byter ni namn?
• När byter ni namn?

Visa alla

Direktlån

• Löser ni alla typer av lån och skulder?
• Vad är ett blancolån och hur fungerar det?
• Hur bestäms räntan?
• Hur lång tid tar det innan jag får pengarna när lånet beviljats?

Visa alla

Kreditkortet

• Kan jag få en betalningsfri månad?
• Tar ni ut någon avgift om jag är sen med betalningen?
• Var kan jag se min skuld?
• Finns autogiro för kreditkortet?

Visa alla

Autogiro Privat

• Finns autogiro för kreditkortet?
• När dras pengarna från mitt autogiro?
• Hur ansöker jag om autogiro?
• Behöver jag aktivera mitt autogiro?

Inbetalning

• Jag är sen med min betalning - vad gör jag?
• Kan jag betala extra på mitt lån?
• Tar ni ut någon avgift om jag är sen med betalningen?
• Varför har jag fått ett påminnelse- eller inkassobrev?

Fakturafrågor

• Var hittar jag mitt avtalsnummer?
• Kan jag få en betalningsfri månad?
• Hur betalar jag min månadsavi i Kivra?
• Kan jag betala mer än beloppet på avin i Kivra?

Visa alla